Agent cho dân văn phòng
Biến kỹ năng agent thành trợ lý văn phòng thật: điều phối lịch họp, biên bản, phê duyệt, báo cáo và helpdesk tri thức nội bộ (RAG) có trích nguồn. 2 mini-project ứng dụng ngay.
- 2 mini-project: Trợ lý điều phối VP + Agent Helpdesk/KB
- RAG: tra cứu tài liệu rồi trả lời có trích nguồn
- Agent biết nói "chưa có thông tin" khi không tìm thấy
- Tự động hoá tác vụ lặp trong văn phòng
Kết quả
Kết thúc khoá, bạn làm được gì?
Học theo việc thật — kết thúc khoá là có kết quả dùng được ngay tại công ty.
- Dựng trợ lý điều phối: lịch họp, biên bản + action items, theo dõi việc
- Thiết lập quy trình phê duyệt và tổng hợp báo cáo phòng ban
- Xây agent helpdesk nội bộ bằng RAG có trích nguồn
- Đối chiếu & so sánh phiên bản tài liệu
- Tự động hoá các tác vụ lặp
- Hoàn thành 2 mini-project ứng dụng được ngay
Lộ trình
Bạn sẽ học gì, theo từng buổi
Lý thuyết ngắn → demo → thực hành ngay. ~60% thời lượng là thực hành trên chính việc thật của bạn.
- Buổi1
Buổi 1–2
Trợ lý điều phối văn phòng
- Lịch họp & biên bản + action items
- Theo dõi việc & quy trình phê duyệt
- Tổng hợp báo cáo phòng ban
- Mini-project 1: Trợ lý điều phối VP
- Buổi2
Buổi 3–4
Tri thức nội bộ với RAG
- RAG — tra cứu tài liệu rồi trả lời
- Agent helpdesk nội bộ có trích nguồn
- Nói "chưa có thông tin" khi không tìm thấy
- Đối chiếu & so sánh phiên bản tài liệu
- Buổi3
Buổi 5–6
Tự động hoá & hoàn thiện
- Tự động hoá tác vụ lặp
- Ghép nối các agent vào quy trình
- Mini-project 2: Agent Helpdesk / KB
- Showcase & rút kinh nghiệm
Khác biệt SeaEdu
3 nguyên tắc bất biến
Agent HỖ TRỢ, không thay thế con người — đây là điều giúp AI dùng được trong môi trường công việc thật.
Human-in-the-Loop
AI soạn nháp — con người duyệt và chịu trách nhiệm cuối. Mọi thao tác quan trọng đều qua bước phê duyệt.
Bảo mật dữ liệu
Ẩn danh dữ liệu nhạy cảm, dùng công cụ đúng chính sách, không đưa thông tin mật lên công cụ công cộng.
Audit trail đầy đủ
Mọi hành động được ghi log: ai yêu cầu, agent làm gì, kết quả, ai duyệt — sẵn sàng cho kiểm toán.
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
RAG là gì và vì sao quan trọng?+
RAG (Retrieval-Augmented Generation) cho agent tra cứu tài liệu nội bộ rồi mới trả lời, kèm trích nguồn — giúp câu trả lời chính xác và kiểm chứng được, thay vì "bịa".
Khoá có cần kiến thức kỹ thuật sâu không?+
Không. Bạn cần nền tảng Khoá 1 & 2; toàn bộ thực hành vẫn trên nền no-code, tập trung vào bài toán văn phòng thật.
Bắt đầu
Đăng ký tư vấn miễn phí
Để lại thông tin, đội ngũ SeaEdu sẽ liên hệ tư vấn lộ trình phù hợp trong vòng 24 giờ làm việc.